2018年02月19日
元入居者の方へ送るハガキ
富士POPOLOハウスでは、
退去後1ヶ月を目安に元入居者の方に上のような
「元気ですか？」という往復ハガキを送っています。
返信率は大体20％ぐらいと、決して高くはありません。
返事がなかったり、宛名人不在で帰ってきてしまったりすることも多いのが現実です。
元気でやっています！という返信ハガキや電話をもらうと
支援員としては、よかったよかった、と喜ばしいのですが、
一方、実は・・・困っていて・・・、という返事でも
このハガキをきっかけになかなか言い出しづらい相談に
つながったのであれば、それはそれでありがたいことです。
今日も数人の方宛てに、
「返信お願いします」と願いを込めてポストに投函します。
